ShopStory.live

Что такое голосовая коммерция и почему она может стать новым трендом

С развитием технологий и активного внедрения live commerce в ежедневные продажи, специалисты заговорили о возможно будущем тренде в области покупок, который уже совсем скоро может распространиться среди пользователей.


Речь идёт о voice commerce – технологии, которая позволит совершать покупки, используя только лишь свой голос. Никаких касаний, кликов, отпечатков и face id – просто сообщай своему гаджету, что ты хочешь купить, и товар уже у тебя в корзине! По словам специалистов, голосовая коммерция имеет большой потенциал.


Как будет работать voice commerce? Пользователь заранее записывает свой голос (по аналогии с регистрацией отпечатка пальца в телефоне), а затем с помощью технологий биометрического распознавания голоса он сможет произвести оплату.


Звучит круто! Но встаёт вопрос безопасности и конфиденциальности. Система должна очень чётко распознавать голос пользователя, верно считывать просьбу – что именно нужно купить, чтобы не возникало ошибок. Помимо этого, специалисты уверены, что такие технологии простимулируют рост импульсивных покупок. Для компаний и брендов это, безусловно, плюс, а вот для зрителей – скорее минус.